服务方式;每个项目根据工厂规模派相应人数专职咨询师进驻企业，4个月全方位变革，与企

业人同吃同住同工作，利用壹言玖鼎企管咨询从实践当中总结出的200多个解决方案的模

板，针对企业九大核心问题，量身订做出有效的解决方案。实实在在帮助企业解决效率、品

质、交期、人员习性、团队打造等相关问题。并形成企业自己的问题“解决模板”。调研是

解决问题的第一步。

调研步骤：调研分析、制定解决方案

要在公司现有管理平台上快速搭建一个科学高效的管理系统，必须对公司运行现状进行充分的调研和分析。只有充分调查、了解企业内外部大量信息资讯和真相，才能针对企业现状和问题点对管理系统进行重新规划与设计。调研分析将分问卷调查、现场访谈、查阅资料、专题讨论、编制调研分析报告五个步骤进行。

1、问卷调查：

问卷调查的内容主要围绕：目前的管理现状，薪酬现状，员工稳定程度、管理工作目标及管理业绩现状、员工满意度调查等几个方面进行。调查范围为各级管理人员和员工。

2、现场访谈：

现场访谈是通过与相关人员的沟通和交流了解企业发展规划、发展历程，企业管理现状，及企业投资人对管理变革的需求、期望和建议等，访谈对象为中高层管理人员和一部分员工代表。

3、查阅资料：

调阅的资料主要包括：公司简介，公司组织结构及职能介绍，公司发展战略、经营方针和目标；公司现行主要工作规范和流程；员工年龄、学历、性别等人力资源基本信息资料，培训计划；公司生产运作、品质管理的现有规范文件、表单、记录；其他资料及报告等。通过这些资料的查阅，较全面地了解和认识公司现状。

4、管理人员座谈会及管理变革动员大会

   座谈会：针对公司各级各部门管理现状，组织相关部门研讨会，掌握各部门管理过程中的困难、问题点及流程运作问题，对主要管理失控问题点以及原因进行收集和分析。

   管理变革动员大会：让全体员工了解企业要通过管理变革来理顺内部的运作流程，解决企业发展中存在的各类问题，提高管理工作效率和生产效率，提高企业利润、提高员工收入，实现员工个人与企业股东的双赢，鼓励全体员工积极参与管理变革，借管理变革活动的推行提升个人职业素养和收入水平。

   5、编制企业现状诊断分析报告

调研后的分析工作是非常重要的，其核心是发现问题、分析问题并为企业提出切合实际的解决方案。项目老师将对各类信息和调研资料进行系统分析处理，再按照问题描述、原因分析、解决措施的步骤来编写。调研报告内容涵盖组织结构、业务系统、生产运作、物流控制、品质技术管理、现场管理、企业文化、人力资源管理、员工关系等，并梳理企业整体运作流程，制定组织架构，提出整体解决思路和管理变革实施进程计划表。

     6、排兵布阵——管理变革进程表

确定整个项目的管理变革动作进程后再分解成每月管理变革进程表，再分解成每周管理变革项目任务书。

     7、确定管理变革实施的程序和关键战役

根据调研诊断中问题点的轻重缓急程度，定出解决的顺序，从而制定出管理变革实施的程序和关键战役，例如：

1、           变革初期树组织权威战役

2、           突破瓶颈，提升产能战役

3、           细化动作降低物耗战役

4、           改善动作，提升品质战役

5、           文化改造培育新人战役

8、敏捷式生产模式的导入和建立