流程再造五段二十式

第一阶段，预备阶段。

任务是搭建团队，锁定目标。

  第一式，建立组织。  

 第二式，设定标杆。

  第三式，识别目标。

第二阶段，自检阶段。

任务是系统诊断，判定症结。

  第一式，自检战略导向。

  第二式，自检生意模式。   

第三式，自检运营模式。

第三阶段：设计阶段。

任务是营造环境，设计方案。

第一式，转换思维模式。

第二式，设计运营模式。

第三式，诊断现有流程。

第四式，设计再造方案。

第四阶段：推行阶段。

任务是以点带面，强力推行。

 第一式，局部试点。

第二式，完善方案。

第三式，交流沟通。

第四式，新旧流程切换。

第五阶段，调校阶段。任务是完善规范，持续改进。

第一式，流程调校。

第二式，信息化跟进。

第三式，评估体系跟进。

第四式，规范流程。

第五式，流程随诊。

第六式，持续改进。流程再造并不是一劳永逸的，而是一个循环往复，逐级

递进的过程。企业要根据诊断情况，对流程反复完善，不断改进。